プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、https://shopitan.jp/（以下「サイト」）への訪問時や商品購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。

▼収集する個人情報について
お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

▼当社では次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。
- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方を意味します。

▼個人情報の使用について
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。
・当社サービスの提供（ログイン等、本サービス上における個人識別）、改善、開発のため
・ユーザーからの資料請求やお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・ユーザーやユーザーの顧客等が本サービスを円滑に利用できるようにするため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・ユーザー個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的のため。

▼個人情報の共有
上記の利用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちらをご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちらをご覧ください。また、お客様はこちらからGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。

最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。

▼販売者への情報提供
当社がマーケットプレイス機能等を通じて販売を取り扱う場合、商品の発送・サポート対応のために、注文に必要な範囲で販売者（出品者等）へ個人情報を提供します。

提供目的：商品の発送、配送状況の確認、アフターサポート等の契約履行のため

提供する項目：氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送希望情報等（必要最小限）

提供先の範囲：当社所定の基準を満たしサイト上で販売を行う[販売者の範囲]

提供方法：当社システムを通じた安全な管理画面/APIでの共有、または同等の方法

法的根拠：ご購入手続（同意取得）に基づく第三者提供。ご同意いただけない場合、商品発送等のサービス提供ができないことがあります

管理・監督：販売者に対し、個人情報の適切な取扱い（目的外利用の禁止、再提供の制限、漏えい防止等）を契約上求めます

撤回・提供停止：ご提供後の撤回は、契約履行上制約があるため、未出荷等の範囲でお問い合せよりご相談ください

▼業務委託について
当社は、本サービスや当社アプリケーションの開発、品質改善、システム保守、運用支援等を目的として、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
• 委託先の範囲：開発会社

• 委託時に提供・預託され得る情報項目：利用者ID、連絡先、ログ情報、エラー発生状況、デバイス情報、注文関連の最小限の識別情報等、目的達成に必要な範囲

• 監督：当社は委託先の選定にあたり、個人情報の安全管理措置・再委託管理・事故時対応等の体制を確認し、機密保持契約や個人情報取扱い契約を締結した上で、必要かつ適切な監督を行います（定期的な見直し・報告徴求等を含みます）。再委託が必要となる場合は、当社の事前承諾および同等水準の管理を求めます。

• 海外での取扱い：委託先またはその再委託先が海外に所在する場合、当該国・地域において個人情報が取り扱われることがあります。法令上必要な手続を実施し、当該国・地域の個人情報保護制度の概要や当社が講じる安全管理措置について、合理的な範囲で情報提供いたします。

▼共同利用
現時点で、当社は個人データの共同利用を実施していません。共同利用を開始する場合は、共同利用者の範囲、利用目的、項目、管理責任者、取得方法を本ポリシーに追記し公表します。

▼未成年のユーザー
未成年の方が本サイトを利用する場合、保護者の同意を得てご利用ください。

▼他サービスへのリンク
本サイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での情報取扱いは各運営者のポリシーに従います。

▼データ保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、個人情報の削除依頼がない限り、当社はお客様の注文情報を記録のために保持いたします。

▼変更
当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

▼お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、info@shopitan.jpまでメールでお問い合わせください。

モバイルアプリに関する情報の取り扱い

▼収集する情報

当社のモバイルアプリをご利用いただく際、以下の情報を収集する場合があります：

端末情報
利用状況データ
プッシュ通知トークン
メールアドレス
パスワード
生体認証の利用に関する情報（Face ID、Touch ID、指紋認証など）

▼利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：

サービスの提供および利便性向上
個人の識別、ユーザー認証
エラーの検出・修正およびパフォーマンス向上
生体認証ログインによる安全かつ迅速なアクセス
不正利用防止

▼情報の保存と管理

メールアドレスとパスワードは、端末のセキュアストレージ（iOS Keychain / Android Keystore）に保存されます。
当社サーバーに無断で送信されることはありません。
生体認証ログインは、アプリ設定からいつでも無効化可能です。

▼生体情報の取扱いについて

当社は指紋データや顔画像などの「生体情報」そのものを保存・取得することはなく、各OSが提供する生体認証機能のみを利用します。

▼法令遵守

当社は、日本の個人情報保護法（APPI：個人情報の保護に関する法律）を含む関連法令を遵守いたします。